Im Partnerbereich haben Sie die Möglichkeit Ihr Provisionskonto, die Auszahlungen und die Besuchsstatistik einzusehen. Weitere Banner können hier ebenfalls ausgewählt werden.
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Wo finde ich Banner und Linkvorlagen?
Nach der Anmeldung erhalten Sie einen Linkcode, welchen Sie direkt in ihre Website einbauen können. Im Partnerbereich können Sie weitere Banner und Textlinks auswählen. Loggen Sie sich hierzu in den Partnerbereich ein und wählen Sie dann in der Menüleiste "Bannerfarm" aus. Wählen Sie einen allgemeinen Banner/Textlink oder eine spezielle Kategorie (z.B. Insel Teneriffa, Sonderangebote) aus.
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Darf ich eigene Werbemittel benutzen?
Die Erstellung eigener Werbemittel ist nicht gestattet.
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Kann ich den Linktext anpassen?
Nein, das verändern der Linkvorlagen ist nicht gestattet.
Wenn Sie spezielle Links oder Linktexte benötigen, schreiben Sie uns. Wir werden entsprechende Linktexte dann in die Bannerfarm einfügen (so haben auch andere Partner die Möglichkeit, diese zu nutzen).
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Wozu dient die Partner-ID?
Jeder Partner von Sonniges-Teneriffa bekommt nach erfolgreicher Anmeldung eine Partner-ID zugeteilt. Anhand dieser können alle Buchungsanfragen, die über Ihre Site laufen, erfasst werden. Die Partner-ID ist auch in dem HTML-Code enthalten, der auf Ihrer Website eingefügt werden muß. Nur so können wir erkennen, welchem Partner die Provision gutgeschrieben werden muss.
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Wie lange wird meine Partner-ID dem Besucher zugeordnet?
Die Zuordnung des Besuchers zur Partnerkennung erfolgt mittels Cookie für einen Zeitraum von 30 Tagen. Bei deaktivierten Cookies erfolgt die Zuordnung mittels IP-Adresse des Besuchers für die Dauer der aktuellen Internet-Sitzung (max. 120 Minuten).
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Darf ich die Werbemittel auf meinem eigenem Webspace / Server speichern und verlinken?
Ein direkter Aufruf der Werbemittel (z.B. Banner) von Ihrem Webspace aus ist nicht gestattet. Nur bei Nutzung der von Sonniges-Teneriffa zur Verfügung gestellten Codes ist eine korrekte Abrechnung und Vergütung gewährleistet. Die Bannercodes von Sonniges-Teneriffa werden nach Bedarf aktualisiert und den neuesten Gegebenheiten angepasst. Sie haben also immer die aktuellsten Banner, ohne dass Sie die HTML-Codes ändern müssen.
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Darf ich einen Adserver oder ein Script für eine Bannerrotation zur Verlinkung benutzen?
Selbstverständlich dürfen Sie zur Einblendung von Bannern auf Ihren Webseiten einen Adserver oder eine Banner-Software (Script) einsetzen. Achten Sie aber darauf, dass keine Verlinkung zu verbotenen Websites vorhanden sind.
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Ich versende einen Newsletter. Kann ich in diesem auch einen Partnerlink einbringen?
Selbstverständlich. Sie können in Ihrem Newsletter einen Textlink oder ein Banner einsetzen, das die Website von Sonniges-Teneriffa aufruft und Ihre Partner-ID übergibt.
Senden Sie den Newsletter aber nur an Adressen, die sich hierfür einverstanden erklärt haben. Bitte beachten Sie, daß die Versendung von Spam-Email zum Ausschluss aus dem Partnerprogramm führen kann.
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Darf ich für jemand anderes eine Buchungsanfrage aufgeben?
Nein. Das absenden des Kontaktformulares im Namen/Auftrag eines Dritten ist untersagt.
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Wo kann ich sehen, ob jemand eine Buchungsanfrage gestellt hat?
Loggen Sie mit ihren Zugangsdaten in den Partnerbereich ein. Unter Provisionen werden alle eingegangenen Anfragen und deren Bearbeitungsstand aufgeführt.
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Woran erkenne ich, ob eine Buchung zustande gekommen ist?
Sobald eine Buchungsanfrage bearbeitet und vom Kunden gebucht wurde, vermerken wir dies unter "Anmerkungen".
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Sind die Provisionsansprüche an Bedingungen gebunden?
Es gelten lediglich die Teilnahmebedingungen. Eine Mindestanzahl an Buchungen oder ähnliches ist nicht erforderlich.
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Ab welchem Betrag werden die Provisionen ausgezahlt?
Die Auszahlung erfolgt ab einem Guthaben von 1 Euro. Kleinere Beträge (welche eigentlich nicht vorkommen sollten :-) werden mit der nächsten Abrechnung ausgezahlt.
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Für welche Unterkünfte erhalte ich eine Provision?
Alle Unterkünfte, welche über unsere Interetseite www.sonnige-kanaren.de unter den Menüpunkten El Hierro, La Gomera, La Palma, Lanzarote, Gran Canaria, Fuerteventura und Teneriffa angeboten werden. Ausgenommen sind grundsätzlich alle Buchungen für Hotels und Pauschalreisen, sowie Mietwagen und Flüge, welche über unseren Partner als Produktergänzung angeboten werden.
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Erhalte ich die Provision auch für eigene Buchungen?
Ja, auch für ihre eigenen Buchungen erhalten Sie die entsprechende Provision.
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Wie und wann erfolgt die Auszahlung der Provisionen?
Buchungen werden am 01. des Monats abgerechnet, welcher der Abreise des Kunden folgt.
Die Auszahlungen abgerechneter Buchungen erfolgen am 15. eines Monats per Überweisung auf ein deutsches Konto. Andere Auszahlungsarten werden nur nach vorheriger Absprache möglich.
Bitte beachten Sie, dass wir zur Auszahlung der Provision ihre Steuernummer und, falls vorhanden, ihre Umsatzsteuer-Identnummer benötigen.
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Ich kann mich nicht einloggen. Woran kann das liegen?
Sonniges-Teneriffa verwendet im Partnerbereich für die Navigation und Anzeige von Statistiken sogenannte Session-Cookies. Alle aktuellen Browser, wie etwa der Netscape ab Version 4.x oder der Microsoft Internet Explorer ab der Version 4.x unterstützen dies. Falls Sie Cookies deaktiviert haben, schalten Sie diese bitte frei! Wenn die Probleme dadurch nicht behoben werden schreiben Sie bitte an unseren Support und nennen Sie uns Ihren Browser, die Version des Browsers und den Namen Ihres Providers.
Haben Sie ihr Passwort mehr als 3 mal falsch eingegeben, wird ihr Zugang aus Sicherheitsgründen für eine voreingestellte gesperrt.
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Was muss ich machen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Kein Problem, unser System schickt Ihnen Ihr Passwort nach Eingabe Ihrer Partner-ID umgehend an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Klicken Sie dazu einfach auf "Passwort vergessen" in der Menüleiste.
Beachten Sie, dass ihr Zugang aus Sicherheitsgründen für eine voreingestellte Zeit gesperrt bleibt.
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Wie ändere ich meine persönlichen Daten?
Ganz einfach in Ihrem persönlichem Partnerbereich unter "Partnerdaten". Hier können Sie auch jederzeit Ihr persöhnliches Passwort für den Zugang zum Partnerbereich ändern.
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Können Provisionen und Besucherzahlen meiner Partner-ID online abgefragt werden?
Ja. Sofort nach Freigabe Ihrer Partnerschaft haben Sie Zugang zum Partnerbereich. Dort lassen sich jederzeit die aktuellen Provisionen sowie alle Auswertungen und Berichte abfragen und prüfen.
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Wann werden meine Statistiken im Partnerbereich aktualisiert?
Sonniges-Teneriffa bietet Ihnen Echtzeitstatistiken an, das bedeutet, dass Sie jederzeit über aktuelle Daten verfügen.
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Ich habe meine Partner-ID vergessen - was nun?
Schicken Sie uns über das Kontaktformular eine E-Mail und teilen uns Ihren Namen und ihre Emailadresse mit. Wir senden Ihnen ihre Partner-Id an die hinterlegte Emailadresse.
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Ich besitze mehrere Domains/Websites. Muss ich mich für jede Domain extra anmelden?
Sie können, müssen aber nicht. Sie haben die Wahl zwischen zwei Möglichkeiten:
Erste Möglichkeit: Sie lassen sich einmal mit allen Ihren URLs registrieren. Dabei werden Ihnen für alle URLs die Provisionen sowie die Besuchsberichte in einem einzigen Bericht angezeigt. Diesen Bericht können Sie jederzeit im Partnerbereich ansehen. Sie erhalten zwar in diesem Fall eine einzige Partner-ID für alle URLs, können aber andererseits nicht mehr feststellen, über welche Ihrer Sites die meisten Verkäufe zustande gekommen sind.
Beachten Sie, dass keine ihrer Website als "verboten" eingestuft wird - in diesem Fall wird ihr Account für alle Domains gesperrt.
Zweite Möglichkeit: Sie registrieren jede einzelne URL separat. Dabei wird für jede registrierte URL eine neue Partner-ID vergeben. Die meisten Partner bevorzugen diese Art der Registrierung, da hierbei alle Provisionsansprüche und Auswertungen einzeln für jede Site durchgeführt werden und pro Site jeweils eine extra Abrechnung der Provisionen versendet wird. Aus verwaltungstechnischen Gründen werden die Auszahlungen der Provisionen einzeln vorgenommen, Sammelauszahlung für mehrere Sites sind leider nicht möglich.
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Wie beende ich meine Teilnahme am Partnerprogramm?
Sie können Ihre Partnerschaft jederzeit beenden, in dem Sie uns eine Nachricht mit der Bitte um Beendigung schicken. Am einfachsten geht dies mit dem Kontaktformular. Ihr Partner-Account wird dann in den nächsten Tagen gelöscht. Über die Löschung informieren wir Sie per Email.
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Werden bei einer Beendigung der Teilnahme noch nicht ausgezahlte Buchungen gelöscht?
Nein, ihre Buchungen bleiben auch nach der Löschung gespeichert und werden entsprechend den Teilnahmebedingungen abgerechnet.
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Meine Frage wird hier nicht beantwortet...
Dann senden Sie einfach eine E-Mail. Am einfachsten geht dies mit dem Kontaktformular. Wir werden Ihre Fragen so schnell wie möglich beantworten.
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